Nämä toimitusehdot koskevat vain Verkkokauppaa osoitteessa motomaster.fi/kauppa.
Kaikki tilaukset toimitetaan Postin kautta, poislukien tuotteet joiden kohdalla toimitustapa on
nouto (painavat ja isot tuotteet joita Posti ei voi toimittaa).
Postikulu normaalikokoisissa tuotteissa on kiinteä 9,00€. Tämä kulu kattaa 90% kauppamme
tuotteista. Tuotteita voi lisätä yhteen lähetykseen aina 25kg asti.
Isommat ja hankalasti pakattavat tuotteet kuten esim. Isot kateosat tai kokonaiset moottorit
toimitetaan Postin kautta postikulujen ollessa 19,90€.
Tilaukset maksetaan käyttäen Paytrail maksupalvelua.
Tilauksen peruutus on mahdollista jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Tilauksen peruutus tulee tehdä
sähköpostitse osoitteeseen: myynti@motomaster.fi
Tuotteilla on lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus, palautuskulut tulee kuitenkin ostajan maksaa
itse.Jos tilauksessa on virhe tai tuote on viallinen hyvitämme aiheutuneet palautuskulut jälkikäteen
pankkitilillesi. Jos havaitset tilauksessa puutteita tai virheitä ota yhteyttä sähköpostitse.
TILAUSTUOTTEET eli erikseen asiakkaalle tilattuja tuotteita normaali palautuspoikeus ei koske.Tilaustuotteissa kuitenkin myyjä vastaa väärin tilatuista tai viallisita tuotteista.
Myyjä pidättää oikeuden olla lähettämättä tuotetta, jos hinnoittelussa on tapahtunut selkeä
virhe. Jos tilaus on jo keretty maksaa, palautetaan maksettu summa viipymättä
ostajalle täysimääräisenä.
Palautettaessa tuotteet on pakattava niin, että ne säilyvät ehjänä kuljetuksessa. Uudet tuotteet jotka on
toimitettu pakkauksessa tulee myös palauttaa myyntikelpoisessa pakkauksessa. Jos kyseessä on
takuuluonteinen asia, ei alkuperäistä pakkausta tarvita.
Viallinen tuote voidaan myyjän toimesta vaihtaa ehjään jos sellainen varastosta löytyy, tai sellainen
saadaan kohtuullisessa ajassa hankittua. Kohtuulliseksi ajaksi lasketaan normaalisti 3-4 pv.
Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, esim. viallisen tuotteen asennuksesta johtuvista
lisävahingoista. Ostaja vastaa osan sopivuudesta ja soveltuvuudesta tiettyyn malliin.
Posti lähettää Saapumisilmoituksen ensisijaisesti tekstiviestillä puhelimeen. Tämän takia on tilaajan
tietoihin ehdottomasti laitettava käytössä oleva puhelinnumero. Posti säilyttää lähetystä 7päivää
jonka jälkeen se palautuu lähettäjälle.
Emme käytä tietojasi suoramarkkinointiin, emmekä välitä tietojasi ulkopuolisille
tahoille. Maksuliikenteen käsittelystä ja siihen liittyvistä virheistä vastaa aina kyseinen toimija.